1. Taraflar ve konu
Bu koşullar, oxxiERP (“Şirket”) ile oxxiERP web ve mobil uygulamalarını kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmete kayıt olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap ve kullanıcılar
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Kullanıcı adı ve şifrelerinin gizliliğini korumak Müşteri'nin sorumluluğundadır. İki adımlı doğrulamayı açmanızı öneririz.
- Bir lisans yalnızca bir kişi tarafından kullanılabilir; lisanslar paylaşılamaz.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, sahte belge düzenlemek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya sistemin güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanamazsınız. Bu kurallara aykırılık halinde Şirket hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
4. Ücretler ve ödeme
- Abonelik ücretleri seçtiğiniz pakete göre aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir.
- e-Fatura kontörleri ayrıca satın alınır ve iade edilmez.
- Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır.
5. Veri sahipliği
Hizmete girdiğiniz tüm ticari veriler size aittir. Şirket bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler, üçüncü kişilere satmaz. Abonelik sona erdikten sonra 90 gün boyunca verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.
6. Hizmet seviyesi ve sorumluluk
Şirket, planlı bakım çalışmaları hariç %99,9 erişilebilirlik hedefler. Planlı bakımlar en az 48 saat önceden duyurulur. Şirket'in sorumluluğu, her durumda zarar tarihinden önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır. Muhasebe kayıtlarının ve vergi beyanlarının doğruluğu Müşteri ve mali müşavirinin sorumluluğundadır.
7. Fesih
Müşteri aboneliğini panel üzerinden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Yıllık peşin ödemelerde kalan süre için iade yapılmaz. Koşulların ağır ihlali halinde Şirket sözleşmeyi bildirimle derhal feshedebilir.
8. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır.
Bu metin genel bir şablondur. Yayına almadan önce şirket bilgileriyle tamamlanmalı ve bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.