Sıkça sorulan sorular
Kurulum, fiyatlandırma, e-Dönüşüm ve güvenlikle ilgili en çok sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız ekibimize yazın.
Genel
oxxiERP nedir, kimler için uygundur?
oxxiERP, ön muhasebe, stok, satış, satın alma ve e-Dönüşüm süreçlerini tek bir bulut uygulamasında birleştiren bir kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımıdır. Ağırlıklı olarak 1–250 çalışanlı ticaret, toptan satış, üretim ve hizmet işletmeleri için tasarlandı.
Bilgisayarıma kurulum yapmam gerekiyor mu?
Hayır. oxxiERP güncel tarayıcıların (Chrome, Safari, Edge, Firefox) tümünde çalışır. Güncellemeler otomatik yapılır, sunucu ya da yedekleme ile uğraşmanız gerekmez.
Mevcut programımdan veri aktarabilir miyim?
Evet. Cari kartlar, stok kartları, fiyat listeleri ve açılış bakiyeleri hazır Excel şablonlarıyla içe aktarılır. Yıllık paketlerde veri aktarımı ekibimiz tarafından ücretsiz yapılır.
Mali müşavirim sisteme erişebilir mi?
Evet. Mali müşaviriniz için ek ücret ödemeden ayrı bir kullanıcı tanımlayabilirsiniz. Hangi modülleri görebileceğini siz belirlersiniz.
Birden fazla şirketi tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Çoklu şirket özelliğiyle farklı vergi numaralarına sahip firmalarınızı aynı oturumdan, ayrı defterlerle yönetebilirsiniz.
Fiyatlandırma
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, 14 gün boyunca tüm modülleri ücretsiz kullanabilirsiniz. Deneme için kredi kartı bilgisi istemiyoruz.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyat, kullandığınız modüllere ve kullanıcı sayısına göre aylık veya yıllık olarak belirlenir. İşletmenize uygun teklif için bize ulaşın.
Taahhüt var mı, istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Aylık paketlerde taahhüt yoktur, dönem sonunda iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında verilerinizi 90 gün boyunca Excel ve XML olarak dışa aktarabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Yıllık ödemelerde taksit seçenekleri sunulur.
e-Dönüşüm
e-Fatura ve e-Arşiv için ayrı bir entegratöre ihtiyacım var mı?
Hayır. e-Dönüşüm modülü özel entegratör altyapısını içerir. Başvurunuzu panelden tamamlarsınız, kontör paketlerini de yine panelden alırsınız.
e-Fatura mükellefi olup olmadığımı nasıl anlarım?
Bir önceki yıl brüt satış hasılatı Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) belirlediği sınırı aşan işletmeler e-Fatura'ya geçmekle yükümlüdür. oxxiERP, karşı tarafın mükellef olup olmadığını fatura keserken otomatik sorgular ve doğru belge türünü seçer.
e-Defter desteği var mı?
Evet. e-Defter beratları mali müşavirinizin kullandığı programa aktarılabilir veya oxxiERP üzerinden oluşturulabilir.
Güvenlik ve veriler
Verilerim nerede saklanıyor?
Verileriniz Türkiye'de bulunan, ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklanır. Bu sayede KVKK kapsamında yurt dışına veri aktarımı söz konusu olmaz.
Yedekleme nasıl yapılıyor?
Veritabanı sürekli olarak yedeklenir, günlük tam yedekler farklı bir lokasyonda 30 gün saklanır. Dilediğiniz zaman kendi verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.
Kullanıcı yetkilerini sınırlayabilir miyim?
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile her kullanıcının hangi modülleri, depoları ve raporları görebileceğini ayrı ayrı belirleyebilirsiniz. İki adımlı doğrulama tüm kullanıcılar için kullanılabilir.
Kişisel verileri nasıl işliyorsunuz?
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Mobil uygulama
Mobil uygulamayı nereden indirebilirim?
oxxiERP uygulaması iPhone ve iPad için App Store'da, Android cihazlar için Google Play'de ücretsizdir. Web hesabınızla giriş yaparsınız.
İnternet yokken uygulamayı kullanabilir miyim?
Evet. Sipariş, tahsilat ve stok sayımı gibi işlemler çevrimdışı kaydedilir ve bağlantı sağlandığında otomatik olarak senkronize edilir.
Mobil uygulama ek ücretli mi?
Hayır. Mobil uygulama tüm paketlere dahildir ve kullanıcı lisansınızla çalışır.